リテンション営業代行｜日本営業代行株式会社

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リテンション（離反防止）営業代行

サブスクリプションサービスの離反防止をオフライン（直接訪問）で営業します

「リテンション営業代行」は、サブスクサービスを展開する企業向け、お客様の離反防止を目的とした営業代行サービスです。

法人顧客を対象とした訪問営業、お客様のサービス活用状況を確認し、さらなるニーズを引き出しながら顧客満足度を向上させます。

サービスの主な目的は、顧客がサービスのポテンシャルを最大限に活用できるよう支援し、競合への移行を防ぐことにあります。

また、顧客の課題などを吸い上げて、解決提案をしたり、アップセル提案も実施致します。

ご利用のメリットと得られるもの

「リテンション営業代行」を活用することで、以下の特典が得られます。

1. 顧客離反防止
定期的な訪問営業により、顧客とのコミュニケーションを密に行い、サービスに対する不満や課題を早期に発見します。これにより、競合他社への移行リスクを低減します。

2. アップセル・クロスセルの機会拡大
訪問により、顧客の社内状況や環境に対するニーズをきめ細やかに把握し、追加のサービス提案やクロスセルを行うタイミングを適格にとらえることができます。

3. 顧客満足度の向上
サービス利用のフォローアップを徹底することで、顧客がサービスを十分に活用できるサポートを行います。これにより、顧客の満足度を向上させ、長期的な関係を構築できます。

４. 法人顧客との関係強化
法人顧客と直接対面するので、より臨場感ある共感やコミュニケーションとなり、信頼関係の構築が促進されます。特に、複雑なサービス内容を対面で説明し、理解を得ることで提供するサブスクサービスへの満足感を向上させる事ができます。

５. オフライン（直接訪問）による顧客安心度の向上
実際に、担当スタッフがつくことで顧客担当者の信頼と安心を得られエンゲージメント向上が期待できます。

６. 営業代行は業務委託契約なので、必要量に応じた活動がご利用可能
顧客数が地域によって異なる場合は、件数に応じた稼働契約が可能ですので、雇用とは異なり無駄な固定費がかかりません。

ご用意頂くもの

・訪問して欲しい顧客リスト

・貴社のお名刺
（名前は当方の営業員の名前で作って頂きます）

・貴社のパンフレット、商品のチラシやサンプル、その他営業先に提案、紹介したいものなど。

・展開サービスについての研修機会

費用

・３３,０００円（税込）～／日　※件数単位でのご契約も可能です（別途お見積り）
営業活動に必要な交通費などは別途必要です。交通費の起点などは、お問合せにてご確認ください。
・車両（弊社営業車）を使った営業活動の場合は、車両使用費（燃料費込み）２,７５０円（税込み）／日・台が別途必要です

・成功報酬の請求はございません。